Politique de confidentialité

1. Contrôleur de Données

Le responsable du traitement des données est KAZYAB, situé à 15 rue frère Denis, 97410 Saint-Pierre (Réunion), joignable par email à 97410@kazyab.fr et par téléphone au +262 692 10 39 44.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site et nos services :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de réservation : Dates de séjour, préférences spécifiques, nombre de personnes.
• Données de paiement : (Si applicable) via nos prestataires de paiement sécurisés.
• Données de navigation : Adresse IP, cookies, préférences d’utilisation du site.

3. Objectif de la Collecte des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Gérer et traiter les réservations de nos chambres d’hôtes.
• Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site internet.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.
• Envoyer des offres promotionnelles et des actualités (avec votre consentement).

4. Partage et Sécurité des Données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos partenaires de paiement, prestataires techniques et autorités compétentes en cas d’obligation légale. Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier ou supprimer vos informations.
• Vous opposer au traitement ou demander la limitation des données.
• Retirer votre consentement pour les communications commerciales.

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à 97410@kazyab.fr.

6. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées pendant 1 an après la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

7. Contact et Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site officiel : www.cnil.fr.